Гугл против сетевого маркетинга? Баны аккаунтов сетевиков в Google Adwords…

Google-AdwordsВ настоящее время довольно многие сетевики просто напросто озадачены новой политикой Google… И многие из них задают себе вопросы: «Что я сделал не так и почему Гугл меня забанил?» В общем, друзья я попытаюсь в данной статье ответить на подобные вопросы, которые сейчас возникают у многих сетевиков, также для этого мне пришлось вести довольно длительную переписку со службой поддержки Google Adwords…

Для начала я скажу следующее – бан рекламных компаний происходит в автоматическом режиме. Это означает, что система просто напросто сканирует содержимое ваших ресурсов, а потом на основании этого сканирования выдает вердикт. Для тех, кто только пытается создавать рекламные компании в Adwords я скажу следующее, а именно признаки таковы: вы создали компанию, поначалу вроде как все отлично, но потом спустя некоторое время вы начинаете видеть надпись о том, что ваши объявления редко показываются… В показателях качества вы увидите в большинстве случаев только одно – «низкое качество целевой страницы», даже несмотря на то, что непосредственно после создания компании оно могло быть и довольно высоким, словом этот показатель меняется по прошествии некоторого времени после создания компании, а также такое происходит уже с теми рекламными компаниями, которые до этого момента могли отлично работать. Многие из вас думают, что возможно просто вместо сайта-воронки надо рекламировать свой блог и все будет отлично – нет дамы и господа, не будет… Банятся насколько я понял все сайты, которые содержат слова «млм» или «сетевой маркетинг».

Причем общение со службой  поддержки я думаю, что совершенно ни к чему не приведет. Вобщем, сначала я приведу свою переписку с саппортом Adwords, думаю это сможет прояснить вам многие моменты, а после этого скажу, что я думаю по этому поводу и свои выводы…

Итак, моя переписка со службой поддержки Google Adwords:

Мое письмо:

«Здравствуйте, дело в том, что я пробовал также создавать рекламную компанию для своего блога http://internet-mlm.ru/ , но там опять же возникли проблемы с качеством целевой страницы (причем вначале было все нормально, потом просто автоматически этот показатель изменился как и на остальных компаниях или свой личный блог уже тоже запрещено рекламировать по определенным поисковым запросам?

 Я читал эти правила http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=ru&answer=66238 Например, какое из данных правил нарушает мой блог? Или может запрещено давать рекламу, если на сайте расположена форма от сервиса http://smartresponder.ru/ Я уже в прошлом письме писал, что все подписчики имеют право в любом из писем даже не только отписаться, а вообще удалить свой емаил адрес из базы… Обещаний быстрых заработков у меня там тоже нигде не содержится… Или может просто я должен нести ответственность еще и за тех, кто такие обещания дает? Мне кажется, что проще бы было сразу в правилах написать, что не принимаются к рекламе сайты, содержащие информацию об МЛМ — просто в этом случае не возникало бы вопросов… А когда правила общие, то их всегда можно трактовать на свое усмотрение как в поговорке про закон: «Закон, что дышло — куда повернул, туда и вышло… » И таким образом получается, что сейчас в каком то смысле гугл взял как бы роль судьи определять кто мошенник, а кто нет без всякого суда и следствия… Но правильно ли это?

 Мне это напоминает политику PayPal в отношении России — у них есть запрет приема денег для нашей страны, а можно лишь оплачивать покупки, но этот запрет действует лишь потому, что они считают будто у русских тут в своем большинстве одни хакеры и мошенники…

  С уважением, Алексей.»

Ответ службы поддержки Google Adwords:

“Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за Ваше сообщение!

Мы долго вырабатывали свою текущую позицию в отношении объявлений, не принимаемых к публикации на основе их содержания, а также тщательно обдумали многочисленные жалобы, полученные нами от пользователей и издателей, с просьбой запретить показ таких объявлений. Мы понимаем, что наша позиция создает различные препятствия для многих наших клиентов. Но обеспечение высокого качества объявлений является неотъемлемой частью долгосрочного успеха нашей программы. В свою очередь, мы полагаем, что доверие к компании Google и к нашим объявлениям также повышает эффективность Вашего использования нашей программы.

Мы сожалеем, что эти обновления могут стать причиной Вашего недовольства или проблем, но мы твердо уверены в том, что такие решения необходимы для наших пользователей и в долгосрочной перспективе для рекламодателей. Как указано в наших Условиях предоставления рекламных услуг, компания Google может отклонить объявление или прекратить рекламную кампанию в любое время и по любой причине. Это относится только к рекламе и никак не влияет на предоставляемые результаты поиска.

Ваши замечания по данному вопросу очень важны для нас. Они могут быть использованы в ходе дальнейшего обсуждения нашей политики. Спасибо, что нашли время написать нам.

С уважением,Юлия”

Мое письмо:

«Юлия, здравствуйте.

 Извиняюсь, что еще раз отвлекаю — просто вы так и не ответили могу ли я создать рекламную компанию для своего блога http://internet-mlm.ru/ или все же он тоже попадает под текущие запреты каким-то образом? Просто у меня на балансе остались неизрасходованные средства, которые я бы мог потратить на рекламу блога. Но я так и не смог понять вашу позицию в отношении рекламы МЛМ блогов. Я привык соблюдать правила игры, поэтому и хотел узнать работают ли текушие ограничения для МЛМ блогов, чтобы не получилось так, что я создал рекламную компанию и оказалось вдруг, что я опять нарушил правила в конечном итоге… Причем,  я даже думаю, что данная информация интересует сейчас многих млм-блоггеров.

 Мне самому честно говоря не нравится текущая ситуация в рунете в отношении всякого рода мошенничества, возможно данные меры гугл отчасти помогут решить проблему. Но мне также кажется, что только меры гугл эту проблему не решат. Я уверен в том, что по крайней мере в Рунете это происходит еще и из-за того, что мошенники чувствуют безнаказанность именно это и вдохновляет их на новые подвиги. У нас просто на мой взгляд этой проблемой не занимаются. Тут скажем так — у ФСБшников насколько мне известно дефицит кадров, которые бы должным образом разбирались в интернет технологиях и т.д. В ФСБ ведь этому не обучают, да и люди приходят туда оттуда, где этому тоже не учат… Тут ведь еще и во многих сферах самому повариться надо, чтобы иметь представление чего там и откуда, а где могут мошенничать и где они могут прокалываться и следы оставлять…

 Буду признателен за ответ.

С уважением, Пальчун Алексей»

Ответ службы поддержки Google Adwords:

«Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за Ваше сообщение!

Ваш аккаунт Google AdWords может быть заблокирован в связи с подачей объявлений, рекламирующих неприемлемые методы ведения бизнеса. В ответ на многочисленные жалобы, полученные нами от пользователей и издателей, мы решили запретить рекламу сайтов, обещающих быстрое обогащение.

Ваш сайт  http://internet-mlm.ru попадает под данную категорию.

Изучите наши рекомендации по обеспечению качества целевой страницы: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=46675&hl=ru&?utm_id=au.

Мы сожалеем, что эти обновления могут стать причиной Вашего недовольства или проблем, но мы твердо уверены в том, что такие решения необходимы для наших пользователей и в долгосрочной перспективе для рекламодателей. Как указано в наших Условиях предоставления рекламных услуг, компания Google может отклонить объявление или прекратить рекламную кампанию в любое время и по любой причине. Это относится только к рекламе и никак не влияет на предоставляемые результаты поиска.

Условия предоставления услуг можно просмотреть на странице https://adwords.google.ru/select/tsandcsfinder.

Для того, чтобы запросить возврат средств с Вашего аккаунта AdWords, пожалуйста, посетите следующую страницу http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=ru&answer=8440, и убедитесь, что Вы выполнили все требования, перечисленные в соответствующем разделе на этой странице.

Пожалуйста, обратите внимание, что процесс возврата средств может занять от 2 до 3 недель. Это зависит от разных факторов, в том числе от возможных задержек в работе банковской сети страны или региона.

С уважением,

Юлия»

Мое письмо:

«Здравствуйте.

 В прошлом письме вы писали:

 Ваш аккаунт Google AdWords может быть заблокирован в связи с подачей объявлений, рекламирующих неприемлемые методы ведения бизнеса. В ответ на многочисленные жалобы, полученные нами от пользователей и издателей, мы решили запретить рекламу сайтов, обещающих быстрое обогащение.

 Ваш сайт  http://internet-mlm.ru попадает под данную категорию.

 В связи с этим у меня возникли вопросы:

 1. МЛМ насколько мне известно еще никто не объявил официально незаконным бизнесом. Следовательно, каким образом мой блог может попадать под категорию «неприемлемые методы ведения бизнеса». Это означает как минимум, что все сетевые компании, например такие как Орифлэйм, Авон, Амвей и т.д. развиваются за счет неприемлемых методов ведения бизнеса? МЛМ бизнес уже официально объявлен вне закона?

 2. Где именно у меня обещается быстрое обогащение? Сам же мой бесплатный курс больше о том, как избежать неудач в данном виде бизнеса, а не об обещаниях быстрого заработка.Он сфокусирован именно на этих моментах.

 3. По запросу млм в контекстной рекламе я сегодня наблюдаю сайты, предлагающие подписаться на бесплатный курс и имеющие форму подписки, а также цитирую фрагмент с одного из таких сайтов «И ваш бизнес будет расти не по дням а по часам!» Но, например у меня подобных надписей вы нигде не найдете. Каким же образом тогда те сайты рекламируются в Adwords? Про форму подписки на своем блоге я уже говорил, что используется сервис smartresponder.ru и в конце каждого письма идет ссылка для отписки, т.е. любой мой подписчик может отписаться в любой момент если ему не понравится информация. Разве это является неприемлемой формой ведения бизнеса? Но, например, такие порталы как http://subscribe.ru/ и также mail.ru имеют сервисы рассылок, на которые могут подписываться пользователи получается что они тоже используют неприемлемые методы ведения бизнеса, причем насколько мне известно mail.ru является еще и поисковым партнером Google — выходит что партнер Google использует неприемлемые методы ведения бизнеса согласно вашим же новым правилам и трактовкам? Сервис smartresponder, которым пользуюсь я — аналогичный сервис, но только платный и он предоставляет гораздо больший функционал, также не у одного из пользователей сервиса просто нет возможности использовать данный сервис для спама, потому как все подписчики просто сразу мгновенно отпишутся, поступит куча жалоб в сервис и в этом случае сервис приостановит действие аккаунта, политика конфиденциальности у меня в описании курса оглашена и она соблюдается, да и я не враг своему же бизнесу, чтобы опуститься до спама… Также я не могу удалить никаким образом ссылки для отписки подписчика от моего бесплатного курса, такие ссылки автоматически вставляются сервисом и их удаление просто не в моей компетенции…

 Но, даже учитывая все вышесказанное, я прекрасно понимаю, что компания Гугл имеет полное право мне отказать без всякого объяснения причин отказа.  

С уважением, Пальчун Алексей»

 Вобщем, на последнее свое письмо я так и не дождался ответов от службы поддержки 🙂 Также скажу следующее, данные нововведения коснулись не только сетевиков – новые правила затронули также такие сферы как «инфо-бизнес» и «партнерские программы», вобщем практически всю сферу связанную с заработками в интернете. Возможно, что вы еще пока видите рекламу некоторых млм-сайтов в Адвордс, но это я так полагаю временное явление — дело в том, что у Гугла довольно много дата-центров по всему миру и изменения могут происходить не сразу, а постепенно вводиться от дата-центра к дата-центру. Ну а в западном секторе интернета эти правила Гугла начали действовать еще в начале 2009 года. Словом там это все уже давно началось.

Также готов предложить вашему вниманию еще и следующий материал:

БИЗНЕС И ПРАВА ЧЕЛОВЕКА

Глобализация значительно изменила мир, в котором мы живём. Она ставит новые, всё более сложные проблемы в сфере защиты прав человека.  Экономические субъекты, особенно коммерческие предприятия, действующие в разных странах мира (транснациональные компании), приобрели беспрецедентную власть и влияние в мировой экономике. Но это отнюдь не всегда шло на пользу обществам, в которых они работают.

 Исследования Amnesty International показали, что компании способны негативно влиять на права отдельных лиц и больших групп людей, которых затрагивает деятельность корпораций. Коммерческие предприятия причиняют вред, прямо нарушая права человека либо вступая в сговор с другими субъектами, нарушающими права человека. Несмотря на риск причинения существенного вреда, как на национальном, так и на международном уровне практически отсутствуют действенные механизмы, способные предотвращать нарушения прав человека юридическими лицами либо привлекать нарушителей к ответственности.

 Таким образом, люди, которых затрагивает деятельность корпораций, зачастую и без того находящиеся в уязвимом положении, оказываются полностью бессильны. Они остаются без защиты, на которую вправе рассчитывать, и не имеют возможности обратиться в суд.

Глобальные стандарты, касающиеся бизнеса и прав человека

Основная обязанность правительств — обеспечивать каждому возможность пользоваться всеми правами человека. Это означает, что правительства, в том числе, обязаны защищать всех частных лиц от вредных действий других субъектов, включая коммерческие предприятия.

Однако власти зачастую отказываются регулировать влияние деловых кругов на положение с правами человека и не заботятся о том, чтобы люди, чьи права оказались нарушены в связи с коммерческой деятельностью предприятий, могли добиться правосудия.

До сих пор ответственность компаний в сфере прав человека сводилась к добровольным кодексам и собственным инициативам. При этом, хотя некоторые инициативы играют определённую роль, они не способны заменить глобальные стандарты, предусматривающие обязательное соблюдение предприятиями прав человека.

Общемировые стандарты должны охватывать ответственность и обязательства в области прав человека, применимые как к государствам, так и к компаниям. Все коммерческие предприятия должны, как минимум, в полной мере соблюдать права человека, независимо от сферы деятельности, страны или условий, в которых они работают.

 Источник: http://amnesty.org.ru/business

Словом, как мы можем видеть – права человека когда речь идет о бизнесе частенько могут нарушаться. И в данном случае на мой взгляд – именно это и происходит. Я всегда считал, что причислять кого-то к мошенникам может только лишь суд… Но, скорее всего в корпорации Гугл считают по другому – они считают, что они сами без суда и следствия могут сказать кто мошенник, а кто нет… Именно это они и сделали, введя свои новые правила и запреты.

Тем не менее, когда речь касается ресурсов Google, и кто-то пытается ввести какие-либо запреты в этом плане, то Гугл сразу вдруг начинает вспоминать про права человека! Т.е. когда похожие меры начинают применять к самому Гуглу – ему это начинает не нравиться…

Вот еще один интересный материал:

«Решение суда Комсомольска-на-Амуре относительно доступа к сайту YouTube.com, на отдельных ресурсах которого были размещены экстремистские материалы, ограничивает права пользователей, заявляют в компании Google. «На наш взгляд, решение Центрального районного суда г. Комсомольск-на-Амуре об ограничении доступа абонентов провайдера ООО «РА РТС Роснет» ко всему сайту УouТube.com, а не к конкретному ролику, ограничивает право пользователей на доступ к информации», — заявили в пресс-центре московского офиса Google.

Как отметили в пресс-центре, на YouTube представлена самая разнообразная информация — образовательная, развлекательная, новостная, свои официальные каналы на сайте имеют лучшие университеты мира, президент РФ и британская королевская семья, ведущие телевизионные каналы.

«Каждую минуту на YouTube загружается 24 часа видео, так что можно представить, какой массив информации содержит сайт», — сказали в компании.

Как сообщалось в среду, суд Центрального района города Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) принял решение об ограничении доступа к интернет-ресурсам YouTube.com и еще четырем сайтам, на которых размещались экстремистские материалы.»

Источник: http://www.securitylab.ru/news/396279.php

Как видно из материалов статьи — гуглу не понравилось решение суда о наложении запрета на доступ ко всему сайту youtube и они потребовали изменить решение на запрет отдельных роликов… Ситуацию с МЛМ-сайтами я лично считаю аналогичной, что Гугл имел право запретить к рекламе какие-либо отдельные сайты, а не причислять всю МЛМ-индустрию к категории «неприемлемых методов ведения бизнеса». Также я считаю, что данная политика Google этим самым помимо всего еще и дискредитирует всю сферу млм-бизнеса в глазах других людей. Но если данный вид бизнеса полностью законен и не является запрещенным, то я считаю, что другие организации не должны иметь права в процессе своей деятельности вносить подобную дискредитацию путем совершения каких-либо действий, пусть даже и направленных на возможное улучшение качества своих услуг (как в ситуации с Гугл). Я считаю, что в таких ситуациях они должны подыскивать другие решения.

Я понимаю, что Google преследует цели по увеличению качества рекламных объявлений, потому как их скорее всего беспокоит низкая кликабельность рекламных объявлений по сравнению с результатами поиска… Но я скажу одно – так будет всегда не смотря на эти нововведения Google и вот почему:

— Системой Google Adwords далеко не всегда пользуются эксперты по контекстной рекламе, этой системой частенько пользуется много людей, имеющих лишь поверхностные знания о составлении объявлений для контекстной рекламы. Например, я однажды видел как рекламится в Adwords компания Техносити…  Реклама этой компании ко всему прочему показывалась также и по запросу «Техносити» — это при том, что сам сайт компании при этом находится на первом месте в выдаче по данному запросу, а сам поисковый запрос при этом довольно высокочастотный…  Как думаете кликали ли люди в этом случае по рекламной ссылке Техносити? Я думаю, что нет…  А много ли было пустых показов такой рекламы? Полагаю, что много. И я думаю, что данный пример не будет единственным.

— Люди не приходят в интернет для того, чтобы посмотреть рекламу, поэтому очень часто люди делают клики по контекстной рекламе лишь тогда, когда они готовы сделать покупку, потому как они понимают, что рекламу дают в большинстве случаев только тогда, когда что-то хотят продать… Но людей бывает просто интересует информация, в результате они отдают предпочтение кликнуть по ссылке из результатов поиска, а не по рекламной ссылке.

— Возросший интерес к социальным сетям.

— Сейчас по запросам, которые так или иначе связаны с МЛМ показывается реклама сайтов, которые зачастую никак не связаны с МЛМ. Там показывается все что угодно, но никак не МЛМ-ресурсы… Поэтому даже в сфере МЛМ – Гугл в итоге не получит того, к чему он стремился при введении новых правил. Потому как тематика объявлений не релевантна запросу пользователя и этим уже многое сказано.

В общем, исходя из всего вышеперечисленного – старайтесь выстраивать свой бизнес таким образом, чтобы не зависеть от какого-либо одного способа рекламы. Ну и помимо Adwords есть еще ведь и Яндекс-Директ, хотя после ситуации с Адвордс я думаю, что как минимум биды в Директе по запросам, которые связанны с МЛМ поднимутся из-за увеличения конкуренции и роста числа рекламодателей, но это просто неизбежно…  Ну а на Adwords не советую даже тратить свое драгоценное время. Маловероятно, что даже через переписку со службой поддержки вы чего-то добьетесь, потому как люди из службы поддержки имеют весьма посредственные знания о млм бизнесе и вникать в какие-либо нюансы они явно не станут и будут отписываться шаблонными ответами… Лично я уже подал запрос на возврат оставшихся на счету аккаунта средств, потому как после таких фокусов я думаю, что вряд ли когда-либо у меня возникнет желание еще раз воспользоваться услугами Adwords… Ну я как то не привык пользоваться услугами тех, кто без суда и следствия может позволить себе причислять других людей к мошенникам — это как-то выше моих сил 🙂

Гугл, конечно огромная организация, и мне кажется, что они в результате стали забывать об одном: «Величие большого человека состоит в том, как он обращается с маленькими людьми.«


Комментарии 2

  • Попробуйте не так афишировать ваши услуги — бизнес, не все понимают что такое МЛМ — основная масса людей ассоциирует МЛМ с МММ.
    Страшная пирамида заставляющая вас выкладывать деньги на бочку…

    А пока пытайтесь регистрировать новые аккаунты

    • Да, есть такое дело, что некоторые ассоциируют МЛМ с МММ и в настоящий момент это далеко не единственная проблема МЛМ бизнеса, мифов про МЛМ довольно много. Регистрация новых аккаунтов в Адвордс — не решит проблему, потому как на новых аккаунтах объявления точно также не будут показываться. Тут мне кажется при возникновении подобных ситуаций уже должна в это дело вмешиваться DSA (Ассоциация прямых продаж), которая призвана защищать и отставивать права сетевиков во всем мире. А на данном этапе мне, например, проще совсем отказаться от использования Адвордс, потому как не вижу я для себя смысла пытаться с ними бодаться и тратить на это свое время, пытаясь им что-то доказывать. Победа ведь в споре всегда Пиррова 🙂

      Дело в том, что всегда будут люди, которые будут негативно относиться к сетевому маркетингу и мы от этого никуда не убежим. Все что нам под силу — это просто не тратить свое время на таких людей, потому как это просто бессмысленно, а взаимодействовать лишь с теми кому интересен данный вид бизнеса.

      Кроме того, после данных действий компании Гугл, мне будет я бы даже сказал неприятно отдавать им свои деньги за рекламные услуги. И это мое законное право покупательского выбора покупать там, где мне приятно будет делать покупку. И в данной ситуации мне будет гораздо приятнее платить за те же самые рекламные услуги Яндексу. Плюс ко всему если Гугл один раз позволил себе подобное, значит скорее всего и в будущем еще не раз это будет делать, а это значит, что я как рекламодатель не застрахован от подобных выкрутасов в будущем. Следовательно, зачем мне после этого всего иметь дело с Адвордсом?

      Причем, я не против повышения качества рекламы. Более того, я за качественную рекламу. Только на сегодняшний день мы не сможем к сожалению полностью избавиться от некачественной рекламы, потому как в любом бизнесе и в любой сфере деятельности присутствует такая штука как человеческий фактор, а люди как известно способны на обман, где вероятность того, что человек будет действовать обманом зависит от уровня его культуры и нравственности. К тому же нельзя бывает сразу разом перейти от черного к белому, иногда бывают промежуточные этапы. Чтобы избавиться от некачественной рекламы нужно информировать общество посредством выдачи правильной и актуальной информации. Если люди будут правильно проинформированы, то согласитесь они ведь уже не купятся на некачественную и многообещающую рекламу. К этому сейчас все и идет, а интернет очень хорошо этому способствует.

      Например, в том же SEO присутствует довольно много кидалова и много некачественных услуг. Тем не менее, есть те кто предоставляет эти услуги качественно. При этом согласитесь, было бы довольно неправильным наложить запрет на рекламу SEO-услуг просто для того, чтобы избавиться от некачественной и многообещающей рекламы в этой сфере бизнеса. Ведь если так сделать, то соответственно пострадают и те, кто предоствавляет качественные услуги на рынке SEO. И в отношении сферы МЛМ бизнеса Гугл как раз и решил проблему подобным образом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *