Совсем недавно вышел свеженький документальный фильм – “Социальные сети”. Так как вышел недавно, то думаю, что многие еще его пока не смотрели. Мне лично фильм очень понравился, поэтому решил поделиться с читателями своего блога.
В частности, узнал из фильма один довольно интересный факт – оказывается, что Россия занимает первое место в мире по активности в социальных сетях. Вобщем, мы тут оказывается уже даже запад опередили, хотя обычно запад всегда опережал рунет в плане развития. Также в фильме рассказывается о перспективах развития социальных сетей.
Спикеры фильма “Социальные сети”:
- Алена Попова – эксперт по социальным медиа, интернет-продюсер;
- Роберт Шлегель - член Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи;
- Дмитрий Чистов – главный редактор журнала “Интернет в цифрах”;
- Антон Коробков – генеральный директор агентства “Легенда”.
Как бы странно это ни звучало, но это так… Дело в том, что маркетинг – это прежде всего удовлетворение потребностей других людей. В сетевом бизнесе мы имеем дело с тремя разными целевыми аудиториями:
- Люди, которым нужен и интересен наш бизнес.
- Люди, которым нужна продукция.
- Люди, которые хотят немного подзаработать.
Следовательно, каждой целевой аудитории нужно дать именно то, что она желает от нас получить. Но, довольно часто происходит так – сетевики предлагают всем подряд и продукцию и бизнес… Обращается к ним человек, которому нужна лишь продукция – так и нужно обеспечить этим людям, чтобы они могли купить эту продукцию. Но, вместо этого они начинают осыпать его приглашениями на встречи, семинары и т.д. В конечном итоге у этого человека просто напрочь пропадает желание покупать продукцию, все его мысли уже о том, как же ему избавиться от этих навязчивых приглашений… И, как результат, такие сетевики просто теряют клиентов, которые могли бы стать постоянными, периодически покупать необходимую им продукцию и увеличивать тем самым товарооборот, а значит и доход сетевика. Таким образом, никогда не нужно навязывать бизнес тем, кто желает лишь пользоваться продукцией вашей компании и этим людям нужно просто обеспечить возможность приобретения продукции.
Кстати, именно по этой причине не нужно на интернет-магазинах ничего писать про бизнес, т.к. это скорее не увеличит, а снизит эффективность интернет-магазина. Потому как будут люди, которые увидев информацию про млм-бизнес просто побоятся что-либо покупать в этом интернет-магазине, т.е. они будут опасаться, что после покупки им начнут навязывать бизнес и приглашать на встречи и семинары. Причем, даже если вы уже это все знаете и прекрасно понимаете – ведь будут те, кто этого не понимает и с ними люди тоже будут сталкиваться, в результате у них будут появляться вполне объяснимые опасения. А посещая ваш интернет-магазин впервые, человек еще не знает вас и ему пока неизвестно ничего о том, что вы так не делаете. Учитывая все это, писать про бизнес на интернет-магазинах не стоит, т.е. он должен быть целиком ориентирован на целевую аудиторию, которая хочет только лишь прибретать продукцию, другим словами ничего не должно отпугивать покупателя от покупки в вашем магазине. А бизнес этой аудитории все равно не интересен, с интернет-магазинов люди не приходят на бизнес, поэтому и стоит этот инструмент максимально использовать по его прямому предназначению, а не смешивать все в одну кучу. Безусловно, через интернет-магазин могут обратиться и те, кто уже знает, что это продукция сетевой компании и пожелает приобретать со скидками, таких просто можно зарегистрировать в компании, но опять же при этом им тоже не стоит навязывать бизнес, т.к. они пришли на продукцию.
А как у некоторых происходит работа со знакомыми? Они бывает, что могут просто простите “задолбать” своих знакомых либо приглашениями на встречи, либо предложениями о покупке… Со знакомыми ситуация такая – они не являются первичной аудиторией для вашего бизнеса, т.е. в большинстве случаев они не станут вашими партнерами по бизнесу и так происходит у большинства сетевиков. А вот клиентами на продукцию они вполне могут стать, поэтому со знакомыми лучше упор делать на продукцию, но только не надо ни в коем случае с этим делом надоедать. Предложите всего один раз, кто-то заинтересуется и станет клиентом, а кто-то нет. А делать периодические предложения через какое-то время – это скорее все выйдет боком. С другой стороны, если кто-то из знакомых стал пользоваться продукцией, то вполне можно впоследствии этих знакомых информировать о появлении новинок.
Также есть сетевики, которые думают, что целевая аудитория для их бизнеса – это люди, которым нужна работа. Работают они в этом случае как правило давая вакансии о работе, более того есть даже сетевые компании, где это является основным методом поиска новых дистрибьюторов. В данном случае мы имеем дело со вкорне неправильным определением целевой аудитории для бизнеса. Т.е. людям, которые ищут работу им и нужна работа, а не бизнес. В итоге такой метод работы вызывает просто кучу негатива у людей, которые потом идут на форумы и изливают свой негатив как в адрес той сетевой компании, так и в адрес всей сетевой индустрии. А негатив этот прет оттого, что по сути человека то обманули и он просто потерял свое время, съездив на ненужный ему семинар или презентацию. При этом также люди на форумах бывает в своих негативных высказываниях упоминают имена и фамилии тех, кто их таким образом обманул… Т.е. видимо эта часть сетевиков пока не задумывается о том, что рано или поздно им придется выйти в интернет, а на форумах про них будет негативная информация, которую люди впоследствии ведь могут прочитать, что явно не лучшим образом может отразиться на их репутации в интернете. Это тоже все стоит учитывать.
Ну также, многие сетевики, которые имеют свои веб-ресурсы частенько сталкиваются с банальным спамом. Т.е. им на почту начинают периодически приходить предложения от других сетевиков присоединиться к их бизнесу. В основном такой способ поиска новых дистрибьюторов выбирают как правило новички. Их этот способ привлекает тем, что спамить можно бесплатно, а также им обычно свойственно искать способы как построить свой бизнес, выполняя лишь определенные простейщие действия – другими словами, где не надо включать мозги. Т.е. они надеются на то, что просто привлекут в свой бизнес людей, которые уже задействованы в млм, питая надежду, что те сразу включатся в процесс и их ничему не нужно будет обучать (ну они ведь пока не могут еще ничему научить, вот они и хотят сразу привлекать тех, кто уже в этом бизнесе). При этом возможно даже каждый из них наивно предполагает, что он до этого способа додумался первым, а на самом деле – таких тысячи 
Т.е. до них просто не доходит, что у другого сетевика уже есть свой бизнес, а объяснить, чем же их бизнес лучше и выгоднее они как правило не могут, в письмах обычно одни “красноречивые сопли”, не говоря уже о самом факте спама и о том, что это не есть хорошо.
Лично я давно взял себе за правило – не иметь никаких дел со спамерами и ничего у них не покупать, чего и всем советую. Потому как раз человек использует спам, значит у него все мысли лишь о получении собственной выгоды и он даже не стал задумываться о том, что он может своим спамом доставлять неудобства другим людям, а это значит до других ему дела нет и думает он лишь о себе и о том, как удобно именно ему, невзирая на все остальное.
“Когда куешь свое счастье – не бей по пальцам окружающих.”
Время от времени я в сети на различных ресурсах наталкиваюсь на информацию о том, что якобы какой-то компанией X проводились исследования и выяснилось просто невероятное чудо – в однотоварных сетевых компаниях товар будто бы продается лучше, потому как покупатель не отвлекается на другие товары…
Тем не менее не приводятся сами результаты этих исследований, для того, чтобы можно было детально посмотреть каким образом производились эти исследования, какие показатели исследовались и т.д. Словом, может оказаться и так, что на самом деле никаких исследований и не было вовсе…
Поэтому я решил поделиться своими мыслями и доводами по данному вопросу. И руководствоваться я буду исходя из обычной логики и здравого смысла.
Итак, начнем. Давайте для начала посмотрим на самые обычные оффлайновые магазины, которые многие из нас посещают очень часто. Доводилось ли вам среди таких магазинов встречать магазины, где продавался бы один продукт? Я вот пытаюсь напрячь свою память и я вообще не припомню таких магазинов. Везде в магазинах продукция представлена обычно как минимум одной товарной группой… Т.е. если это, к примеру, мясная лавка – то там будет не один сорт колбасы продаваться, а будут продаваться различные изделия из мяса в ассортименте, в том числе различные сорта колбас и т.д. Можно посмотреть на магазины бытовой техники – там тоже продается просто огромное многообразие различной техники, даже если это будет маленький ларек в подземном переходе, то даже там мы наблюдаем какой-то ассортимент продукции…
Т.е. как мы можем увидеть из примера с самыми обычными магазинами – среди них нет магазинов с каким-то одним товаром…
А кто из вас приходя в супермаркет или торговый центр иногда приобретал еще и какие-либо товары, покупка которых и вовсе изначально не входила в ваши планы? Думаю, что такое у многих бывало.
Т.е. на самом то деле мы получаем ситуацию, что объемы продаж все же становятся больше если есть какой-то хороший ассортимент товаров или услуг верно?
Единственное, что в млм компаниях с одним продуктом объемы продаж этого продукта могут быть больше по сравнению с объемом продаж отдельно взятого продукта многотоварной компании. Но такое может получиться по причине, что в однотоварной – все дистрибьюторы задействованы на продвижение именно этого конкретного продукта, а в компании, где продукции много дистрибьюторы могут работать над продвижением разных товаров и в итоге вполне может получится, что какой-то отдельный продукт имеет меньшие объемы продаж. Но это ни в коем случае не говорит о меньших объемах продаж если смотреть ситуацию в целом, т.е. вот тут наоборот целостный оборот (по всем товарам компании) скорее всего будет гораздо выше, чем в компаниях с одним товаром.
А теперь несколько слов о том, что когда товаров больше, чем один, то покупатель будет будто бы отвлекаться – тут лишь определенная доля правды в этом есть. Представьте, например, приходит человек в Макдональдс, а там продают только одни гамбургеры… Ну просто, чтобы он не отвлекался на кока-колу, на соки, на салатики и т.д. Абсурдно и смешно звучит верно? Вот именно поэтому тот же Макдональдс и не продает одни гамбургеры. Т.е. покупатель может конечно начать путаться и отвлекаться, если товаров будет ну просто множество, как в интернет-магазине Озон к примеру. Или если товар будет скопом представлен, где не будет четко выделена какая-то товарная группа, вот в этом случае да, покупатель может отвлечься или даже ему надоест искать нужный ему продукт среди кучи других и он может уйти в конечном итоге с такого интернет-магазина ничего не купив… И в итоге интернет-магазины лучше «затачивать» под какую-либо определенную товарную группу.
При этом смотрите – есть еще один очень весомый плюсик, если в компании есть несколько товарных групп. В этом случае по части продвижения продукции будет снижаться конкуренция между сетевиками одной компании, т.к при продвижении в интернете, разные группы товаров – это совершенно разные ключевые слова. Т.е. получается, что этому сетевику уже не будут составлять конкуренцию те сетевики, которые работают по продвижению других товарных групп этой же компании, а это я считаю очень даже здорово. Да и возможностей для охвата рынка в итоге за счет этого появляется больше. Т.е. хороший ассортимент товаров в компании - это плюсы, а не минусы.
Вот именно таким образом я вижу данную ситуацию.
Друзья, совершенно недавно я посмотрел бизнес-интервью Олега Тинькова с Артемом Агабековым. Так вот, секрет успеха Артема, в частности его бизнеса - это интернет. Именно интернет позволил ему просто порвать своих конкурентов по оффлайну и оставить их далеко позади. Я думаю, что уже только ради этого стоит посмотреть это интервью. Хотя, помимо этого данное интервью содержит много интересной информации: где Артем взял деньги на бизнес, сколько понадобилось денег и т.д.
Все это вы узнаете, посмотрев это интервью:
